商品に関するお詫びとお知らせ（サンダルの回収につきまして）

2026年5月25日

お客さま各位

平素はミキハウス製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社が2026年1月から販売しております下記4品番のサンダルにつきまして、かかと部分が剥がれてしまうものが混入している可能性があることが判明いたしました。

お客さまに多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

当該製品をお持ちのお客さまには、商品代金を全額ご返金させていただきます。

誠にお手数をおかけいたしますが、下記送付先まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申しあげます。弊社よりご連絡の上、ご返金手続きをさせていただきます。

今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止ならびに品質向上に努めてまいる所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

〇ミキハウスサンダル

※中国仕様分は甲ベルトが金属パーツではなく面ファスナー仕様になります。

〇チエコサクサンダル

※中国仕様分は甲ベルトが金属パーツではなく面ファスナー仕様になります。

不具合箇所：点線で示したかかと部分がはがれてしまうものが混入している可能性があります。

＜ご返送のお願いとご返金につきまして＞

対象商品をお持ちのお客さまは、誠に恐れ入りますが問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただいた上で、下記送付先まで送料着払いにて対象商品をお送りくださいますようお願い申しあげます。弊社よりご連絡の上、商品代金を全額ご返金いたします。

＜本件についてのお問い合わせ窓口＞

◎「ミキハウスサンダルお問い合わせフォーム」

「ミキハウスサンダルお問い合わせフォーム」にてご連絡ください。

24時間受け付けておりますが、月～金（祝日を除く）の10：00～17：00で順次対応させていただきます。

◎お電話

ミキハウスお客さま相談室　サンダル係

0120-230-755

月～金（祝日除く）10：00～17：00

＜商品の送付先＞

〒581-0038　大阪府八尾市若林町1-76-2

ミキハウスお客さま相談室　　サンダル係宛

TEL： 0120-230-755

お客さまのお名前、ご住所、お電話番号を添えて着払いにてお送りください。

＜個人情報の管理につきまして＞

お客さまの個人情報（お名前、ご住所、お電話番号等）は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

三起商行株式会社