如果您的用途数量有限，即使您完成订单后，即使您取消订单，优惠券也不会退还。
因此，请注意，如果优惠券一次使用一次，即使取消，您也将无法再次使用它。

如果有库存，则可以将物品添加到购物车中。
不可能确认有多少股票。

有关如何订购的更多信息，请参阅“订单过程请参阅“”。

如果您使用免费的电子邮件，例如Yahoo邮件或Gmail，则可能会自动在垃圾邮件文件夹中分配电子邮件。
此外，对于智能手机和传统手机，可能不会根据您拒绝接收垃圾邮件电子邮件的偏爱发送电子邮件。
在极少数情况下，由于服务器拥塞而导致的电子邮件交付可能会延迟。感谢您的理解。

您还可以从我的页面上的购买历史记录中检查订单详细信息。
购买历史是这里

*您必须登录到我的页面。

如有任何问题，接触表格请从这里与我们联系。
在这种情况下，请让我们知道您的订单号。

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE 官方网站] 电话：0120-891-079（免费电话号码） 开放时间：10：00-17：00（不包括星期六，星期日和假期） 电子邮件地址： dmkd@mikihouse.co.jp

如果您的订单已完成，则订单详细信息将在您的购买历史记录中显示在我的页面上。
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您可以在我的页面上查看购买历史记录中的订单详细信息。
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如果有重复的订单，请取消。
注册为会员后下订单的客户只要订单在其页面上的“订单接受”状态中，就可以取消订单。请使用以下查询表与您的订单号与我们联系。如果您在不注册成员的情况下下订单，请使用下面的查询表和您的订单号与我们联系。

<联系信息>使用表格查询这里

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原则上，订购的项目将按订单运送。即使您立即收到额外的订单，系统也将无法将其发送在一起。感谢您的理解。
每件商品的11,000日元（包括税）或更多的订单免费运输费用。
如果订单金额少于此，我们将向您收取单独的运费。

您无法更改订购的项目。
对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，但请取消您的订单并再次下订单。

注册为会员后下订单的客户只要订单在其页面上的“订单接受”状态中，就可以取消订单。请使用以下查询表与您的订单号与我们联系。
如果您在不注册成员的情况下下订单，请使用下面的查询表和您的订单号与我们联系。

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请注意，如果您的订单正在发展为“产品准备”或“运输完成”的状态，则包裹已交付给送货公司，并且不可能取消。

您可以在我的页面上查看购买历史记录中的订单详细信息。
购买历史是这里

*您必须登录到我的页面。

对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，但我们不接受产品保留。

最喜欢的列表是专门为客户列出感兴趣产品的产品列表页面。
当您不确定购买或要与其他产品进行比较时，这很有用。
请注意，没有产品到达或预订功能的通知。

*请注意，该产品已到达。这里请看看。
*您必须注册为会员才能使用您喜欢的列表。

在要注册的产品页面上，单击“添加到收藏夹列表”。
您始终可以从“最喜欢的列表”中查看列表中的注册产品。
产品可以按颜色添加到您喜欢的列表中。

*您不能按“大小”添加自己喜欢的列表。
大小将自动显示在系统上，但请注意，这不一定是您想要的大小。

如果您输入的电子邮件地址是正确的，则由于您使用的电子邮件服务提供商提供的系统，可能无法正确发送电子邮件。
这在已注册的iCloud或免费电子邮件注册的客户中尤其普遍。
如果您没有收到电子邮件，请检查以下内容：

[电子邮件将发送到垃圾邮件文件夹和垃圾箱]
由于电子邮件服务提供商具有严格的垃圾电子邮件检测标准，因此我们公司的电子邮件可能会到达垃圾邮件文件夹或垃圾箱，而不是在接收文件夹中。
请检查是否尚未在[接收]以外的文件夹中收到电子邮件。

[根本没有收到电子邮件]
由于特定于域的接收或设置垃圾邮件过滤功能等原因，可能无法发送电子邮件。
（即使您使用与以前相同的电子邮件地址，我们也可能无法向您发送电子邮件。）

请设置设置，使您可以接收您使用的电子邮件服务提供的域规格和其他信息。
地址：dmkd@mikihouse.co.jp

*由于电子邮件服务提供商的系统，可以在收到产品之前删除电子邮件服务提供商，并且不会将其归类为文件夹，并且可能无法交付。

如果以上问题无法解决问题，我们还可以致电确认您的订单并调查交货状态。
另外，如果您通过电子邮件询问上述内容，我们可能不会收到您的答复，因此我们可以通过电话回复。
请在与我们联系之前输入您的电话号码以与我们联系。

信用卡，货币现金，付费，DPAY，支付宝，Rakuten Pay，Wechat Pay和NP递延付款。有关付款方式的更多信息，请参阅“用户指南请参阅“”。

是的。不用担心，我们使用称为SSL的加密技术自动交换复杂的加密，从而增加了通信的机密性。
关于安全策略这里请看看。

下订单后不能更改付款方式。
请取消您的订单，然后再次下订单。
当您的订单处于我的页面上的“订单接收”状态时，可以取消。请使用以下查询表与您的订单号与我们联系。
如果您在不注册成员的情况下下订单，请使用下面的查询表和您的订单号与我们联系。

请注意，如果您的订单正在发展为“产品准备”或“运输完成”的状态，则包裹已交付给送货公司，并且不可能取消。

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE 官方网站] 电话：0120-891-079（免费电话号码）
开放时间：10：00-17：00（不包括星期六，星期日和假期）
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订购的物品将按订单运送。
即使您立即收到额外的订单，系统也将无法将其发送在一起。感谢您的理解。每件商品的11,000日元（包括税）或更多的订单免费运输费用。如果订单金额少于此，我们将向您收取单独的运费。

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE 官方网站] 电话：0120-891-079（免费电话号码）
开放时间：10：00-17：00（不包括星期六，星期日和假期）
电子邮件地址： dmkd@mikihouse.co.jp

JCB/Visa/Master/Diner's Club/American Express及其附属卡。  

在选择付款方式的屏幕上，选择“ NP递延付款”以下订单。除了产品外，我们还将向订购者提供一个信封，以延期付款。您可以使用信封在银行或便利店进行付款。


有关NP递延付款的更多信息，请参阅用户指南请看看。

没有现金交货费。我们将支付费用。

目前所有地区都可以使用现金。

安全码是信用卡背面的签名列上的最右边的三位数（或四个数字）（在美国运通的前面）。
如果您使用信用卡，则需要输入您的安全代码。

*没有打印安全代码的卡不能使用。
*American Express是印刷在卡的右上角（或左上方）的四位数号码。
*显示的零件（前后）和数字数量（3或4位）因信用卡公司而异。
*如果您对安全代码有任何疑问，请联系卡背面列出的卡发行者。

客户将负责由于客户原因（例如订单错误或图像差异）返回产品的收益费用。
请以“预付费”退还。
如果产品有缺陷或公司对此事负责，我们将介绍此事。
请通过现金交货。
原则上，收到产品后一周的收益限制。

*没有指定送货公司。由于可能在交付过程中损坏或丢失该物品，因此我们建议使用快递服务（例如Yamato，kuroneko yamato，Sagawa Express，Yu-Pack和Kono Transportation），以提供赔偿包装并拥有交货历史记录。

有关更多信息，请参阅“用户指南|返回请参阅“”。

到达公司后，我们将开始安排退款。
因此，完成该过程可能需要大约一周的时间。
请注意，如果您度过了漫长的假期，则该程序将在假期之后。

<以现金交货>
退款将通过注册邮件进行。

<用于信用卡付款>
如果信用卡公司及时关闭，它将被抵消。
如果您无法及时完成截止日期，则信用卡公司将在下个月扣除借方后将您退还给您使用的银行帐户。
有关信用卡公司退款的更多信息，请联系您的信用卡公司。


退款将通过Paypay进行。

<对于D付费>
D付款将退款。
*自您订单日期以来已经过去180天以上，除了D付款以外，还将退款。

<对于Rakuten Pay>
如果您希望全额退款，您将通过Rakuten Pay获得退款。
*您使用的rakuten点将返回。
但是，如果您使用限时积分，并且取消日期已通过其到期日期，这些积分将到期，不会退还。
如果退还了一部分购买金额，则将通过注册邮件退款。


支付宝将退还您。
到达公司后，我们将开始安排退款。
因此，完成该过程可能需要大约一周的时间。
请注意，如果您度过了漫长的假期，则该程序将在假期之后。

<对于微信工资（微信支付）>
将使用微信工资退款。

<对于NP延期付款>
如果付款，将进行注册现金退款。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请与我们联系。
一旦确认了详细信息，我们将通知您回报和交流。

*请确保通过下面的查询表与我们联系，或致电免费电话，在收到产品后的一周内与我们联系。

<联系信息>使用表格查询这里

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请检查以下两点。

・在垃圾邮件设置中发送认证电子邮件的电子邮件地址（auth@mikihouse.co.jp它将收到来自收到电子邮件的信息吗？
・身份验证电子邮件是否存储在垃圾邮件文件夹中？
 
请检查上面的内容，如果您仍未收到验证电子邮件，请使用其他电子邮件地址注册为会员。

该网站使用其电子邮件地址标识个人。
因此，您不能使用相同的电子邮件地址注册多个成员。
请注册为每人一个成员。

登录到会员页面（我的页面）时使用的。
通过在登录屏幕上登录您的电子邮件地址和密码，您可以免费使用各种服务，例如注册客户的地址和电话号码，注册运输地址列表以及注册您喜欢的列表。

您可以通过注册为会员来使用此服务。

您可以通过登录会员页面（我的页面）来更改。

请通过在登录屏幕上单击“重置密码”来继续操作。

您输入了错误的电子邮件地址和密码吗？
请注意，您的电子邮件地址和密码是您在客户信息中注册的电子邮件地址和密码。

您可以通过登录会员页面（我的页面）来更改。

它不会接受。

此页面使您可以检查注册客户的信息。

有关您的姓名，家庭等的基本信息。
儿童信息
更改密码
添加/更改送货地址列表
检查您的购买历史记录
检查您喜欢的产品
您可以做这样的事情。

有关如何读取大小和术语含义的信息，请参见此处尺寸显示请参阅“”。

大小有个体差异，但作为指南，我们将解释这一点尺寸显示请参阅“”。

如果产品页面不包含信息，请使用查询表格与我们联系。我们将测量实际尺寸。
另外，请在此处查看尺寸符号：尺寸显示请参阅“”。

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开放时间：10：00-17：00（不包括星期六，星期日和假期）
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我们深表歉意，但我们不接受这项服务。

可以将礼物交付，可以将各种礼物（礼物）（例如出生庆典）直接交付给礼物接收者。
当您不能亲自交出礼物时，这很方便。

[如果您想提供礼物]
下订单时，请在“运输地址”字段中指定所需的送货地址。
此外，购买程序中的“订单信息”将是下达订单的人的地址。
如果您不选择包装（550日元（包括税）），则该物品将在不包装的情况下交付。
如果交货地址不同，我们将降低价格标签并将其交付给您，即使您没有选择包装。
请还指定付款方式，包装和每个必需的项目。
有关更多信息，请参见“用户指南”关于订单过程请检查“”页面。

您可以从“信用卡”，“ Paypay”，“ Apay”，“ Rakuten Pay”，“微信工资（微信工资）”或“ NP递延薪水”中进行选择。
我们不发表声明。
请检查您的页面上的购买历史记录以获取您的订单历史记录。
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*您必须登录到我的页面。
*如果您在不注册成员的情况下进行购买，请检查订单完成电子邮件。

所有产品价格标签只有在包装时才会削减和交付。
就图画书而言，我们将在价格显示上附有贴纸。

每个订单需要一个送货地址。
如果您想将订单交付到多个位置，我们要求您在每个目的地下订单。

有费用（包括税在内的550日元）。
如果您在下订单时选择包装，我们将适当地将其包装为您的产品并将其交付给您。
如果您愿意包装，我们还将包括一个手提袋。
我们将选择与包装袋相匹配的手提袋的类型。

我们不提供礼品包装服务。如果您选择包装（包括税款为550日元），则可以每订单包含一张消息卡。即使包装取决于产品的形状，您选择的唯一消息卡就是您选择的消息卡。有多种类型，包括具有预印文本和具有纯色的类型的类型，因此请在购物车中选择所需的消息卡。

我们将尽可能将其包裹在一起。根据您选择的产品，由于产品形状和其他因素的性质，我们可能会将其分为多个类别。

*我们对任何不便表示歉意，但我们不能接受客户请求，例如单独或组织包装。

如果您希望将其包裹起来，我们才会包括一个手提包。
如果由于形状或其他原因将包装分开，我们将包括一个可以捆绑在一起的大小的手提包。根据包装尺寸，手提袋可以分开。感谢您的理解。

*我们将根据尺寸提供一个合适的手提袋。您不能选择类型。

交货单上的“请求者”列中写的名称通常是在下订单的人的地址中输入的名称。

您输入信用卡信息和客户个人信息的页面使用高度机密的加密通信技术，称为SSL（安全套接字层）。无需配置任何特殊设置即可使用SSL，因此您可以放心地享受在线购物。
关于安全政策，这里请参阅“”。

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对于推荐的环境，请参阅“这里请参阅“”。

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根据相关的法律法规，我们将确认这是个人在响应之前的提议。

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