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用户指南列表

关于订单过程

MIKI HOUSE 以下是如何在官方网站上订购的解释。

如果您在智能手机上,请点击屏幕顶部左侧的菜单按钮,然后单击计算机上的“登录/新注册”,在屏幕顶部选择“登录”,然后注册为新成员或登录。

请输入您希望购买的产品的页面。

请选择要购买的尺寸,颜色和数量,然后将其添加到购物车中。

*无法购买尚未出售,结束或一直在等待到达的产品。
*不会仅通过将产品添加到您的购物车中来确保产品。购买完成后,将仅确保物品。

  1. 请检查您订购的商品,购买次数和价格。
  2. 如果您想更改要购买的积分数量,请输入所需的数字。
  3. 如果您想取消订单,请单击该项目的“删除”按钮。
  4. 如果您想继续订购其他产品,请单击“继续购物”按钮。
 

一旦您希望购买的所有物品都添加到购物车中,请单击“继续购买”按钮。

如果您指定了交货日期和时间,请选择。
 
<如果您想要一个交货框>
如果您想要一个送货框,请检查“送货框”字段。

请指定送货地址。
如果您想接收到已经注册的地址,请从已保存的地址选择所需的送货地址,然后按“继续选择运输方法”按钮。

 

如果您尚未注册地址,请在“运输地址”字段中输入您的送货地址。

*您需要为每个订单选择一个目的地。
*如果您要发送到的地址是您的家庭住所,请输入“○○-SAMA”。

如果您想要包装的物品,请选择“设置礼品包装”。

*收取此网站上的包装(包括税款为550日元)。

在“礼品包装设置”屏幕上,有“礼物包装”和“未使用”的选项,因此请选择“礼品包装”。
另外,如果您的购物车中有大量的物品,您想要的礼品包装和不需要礼品包装的物品,如果您取消选中产品右侧显示在同一屏幕上的“使用包装”,则您将不再有资格获得礼品包装。

 

如果您想要礼物包装,也可以选择一张消息卡。

 

上述所有设置都完成后,按屏幕底部的“设置礼物”按钮(红色)以反映您的设置。

 

有关礼品包装的更多信息,请参阅此处。
https://www.mikihouse.co.jp/pages/gift-mh_wrapping

 

<关于礼物包装的常见问题在下面列出

  • 收费礼品包装(包括税款为550日元)。这是一个“授权的付费包装”,带有手提袋(购物者)和一张您选择的消息卡。

  • 如果您选择礼品包装,我们将在交付之前降低价格标签。

  • 礼品包装形状将在我们的在线商店中以完美的形状包装。
    我们将把它们打包在一起并尽可能多地包装,并且不能应客户的要求将包裹包裹分成多个部分。
    *客户无法指定。

  • 您只能在选择包装时指定消息卡。
    您只能从其中印刷的许多标准消息中选择一张卡。
    *在下订单时,不允许客户自由输入消息。我们有一个“普通”的消息卡,因此您可以将送货地址发送到您的房屋并手工编写您自己的消息。
    *即使由于产品的形状而无法将包装不合用,也只会包括一张消息卡。

  • 我们将提供完美形状的手提袋(购物者)类型,以匹配礼品包装的形状。
    *客户无法指定。

您可以选择按信用卡,交货现金,付费,DPAY,ARIPAY,RAKUTEN PAY,WECHATPAY和NP延期付款。

如果您在不登录成员的情况下购买(访客购买),请输入有关下订单的人的信息。
如果接收者的地址和下订单的人相同,请选择“下订单的人与收件人的地址相同”。
如果您想直接将物品交付给礼品收件人,请选择“订购器和运输地址不同”,然后输入发件人。发件人输入的信息将写在运输单的“发件人”部分中。

如果您想使用优惠券,请在购物车中的优惠券代码条目字段中输入优惠券代码,然后按该框右侧的按钮以应用优惠券折扣。

 
  有关如何使用优惠券的更多信息,请单击此处
 

按“订单完成”以显示订单完成屏幕,然后完成。
您将收到一封订单完成电子邮件,以作为联系信息输入的电子邮件地址,因此请检查。
如果您没有收到电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹中没有电子邮件或类似的电子邮件。
 

如果您不指定订购项目的交货日期,则将在订单日期后三个工作小时内由Yamato Transport Co.,Yamato Transport Co.,Ltd。的Kuroneko Yamato运送。
此外,一些特殊物品要比平常更长。
如果您选择现金货币作为付款方式,则在产品交付时,您将需要在送货地址向Kuroneko Yamato交付人员支付现金。

如果您选择NP递延付款,我们将分别从产品分开交付付款信封,以作为下订单的人输入的地址,因此请使用它来付款。

关于交货

交货方法是Courier(Kuroneko Yamato)。

如果您尚未指定交货日期,我们将在订单日期后的三个工作日内从仓库中运送它。
*没有指定交货日期的订单将以优先级发货。因此,如果您指定交货日期,则运输将延迟。

*交货日期因交付区域而异。由于远处的原因,我们可能无法接受您的指定日期。感谢您的理解。
*在假期结束时将在漫长的假期期间下达的订单。
*请检查产品页面的特殊产品(例如家具(婴儿床等),个性化产品,幸运包和出生准备套件)的产品页面。

请注意,根据产品的可用性,我们可能必须等待一段时间才能交付或拒绝交付。 (在这种情况下,我们将始终与您联系。)
我们不在海外运送。
当您运送订购的物品时,我们将向您发送“运输完整电子邮件”,以便您知道包裹号码。
如果该物品在预期交货日期之后未到达,请与我们联系。

 

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE官方网站]
电话:0120-891-079(免费电话号码)
开放时间:10:00-17:00(不包括周末,公共假期,冬季和暑假)
电子邮件地址: dmkd@mikihouse.co.jp

对于特殊产品,例如家具(婴儿床等),个性化产品,幸运袋和出生准备,我们提供了有关每个产品页面上交付的详细信息,因此请参考它们。

*某些产品可能无法与其他产品一起运输。

请注意,根据产品的可用性,我们可能必须等待一段时间才能交付或拒绝交付。 (在这种情况下,我们将始终与您联系。)
我们不在海外运送。
当您运送订购的物品时,我们将向您发送“运输完整电子邮件”,以便您知道包裹号码。
如果该物品在预期交货日期之后未到达,请与我们联系。

 

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE官方网站]
电话:0120-891-079(免费电话号码)
开放时间:10:00-17:00(不包括周末,公共假期,冬季和暑假)
电子邮件地址: dmkd@mikihouse.co.jp

<指定交货日期和时间>
您可以指定下订单时的交货日期和时间。
您可以从订单日期后的3个工作日子中进行选择。

*由于系统原因,您可以选择指定日期的期间可能会更改。
*如果您选择交货日期,则将延迟交货。如果您想要最快的交货时间,请选择“不要指定”。
*请注意,有一些例外,例如特殊产品,预订物品和幸运包。
*由于诸如遥远的原因,我们可能无法接受您指定的日期。感谢您的理解。

 

■您可以选择从以下内容指定交货时间
指定时区
在早晨
14-下午4点左右
16-下午6点左右
18-晚上8点左右
19-晚上9点左右

 

<指定交货框>
如果您想要一个送货框,请检查“送货框”字段。

Yamato Transport Co.,Ltd。Kuroneko Yamato

*您无法指定另一家送货公司。

全国运输成本为880日元(包括税)。
免费送货以购买订单的11,000日元(包括税)。

*请注意,有一些例外。

<运费表>

购买金额(包括税) 运输费(包括税)
少于11,000日元 880日元
超过11,000日元 0日元

 

偏远岛屿的处理 偏远岛屿或某些地区没有额外的运输费用。

请注意,我们不接受海外运输。

2023年6月1日之后,将要额外收取运输后更改运输地址的额外费用。
关于更改交货地址(转发)时货运收集的开始

付款方式

MIKI HOUSE以下付款方式可在官方网站上找到:

付款将根据您的卡成员的条款和条件自动从您指定的帐户中转移。

■卡
JCB/Visa/Master/Diner's Club/American Express
可以使用上述信用卡(带有上述信用卡的伙伴卡)。
*我们不建议使用借记卡和预付费卡,因为可能会暂时借记借记卡。

■付款方式
只有一笔可用的付款。

■付款日期
这是您使用的信用卡公司的付款日期。

■注意
MIKI HOUSE官方网站使用在线支付服务。信息是使用SSL加密的,因此请随时使用此服务。
请注意,根据考试的结果等,信用卡公司可能未批准该产品。
无法使用以外的信用卡。
请与您提前使用的卡公司有关卡使用限制限制。
信用卡使用帐户(销售单元)不能因为在线付款而发行。
有关使用信用卡的详细信息,请检查您的信用卡公司或信用卡公司的Web声明服务的使用声明。

您可以在交货地址换取产品以换取产品。
由于将在送货地址进行付款,因此,如果您直接运送到礼品地址,则不能使用此付款。
仅以现金付款。

■送货公司
Yamato Transport Co.,Ltd。(Kuroneko Yamato)

■现金交货费
自由的

■付款方式
现金

■注意
・可以按订单使用的最大金额在300,000日元之内(包括税)。

余额付款和延期付款您可以使用以下内容。

<智能手机>
Paypay应用程序将启动,因此请完成您的付款。


将显示QR码的QR码,因此请使用智能手机上的Paypay应用程序加载它以完成您的付款。

dpayment 您可以通过电话费,D付款余额,D卡以外的其他信用卡或D点付款,或用D卡付款。   <智能手机> DPAY应用程序将启动,否则您将被重定向到DPAY屏幕。请完成您的付款。   将显示QR码的QR码,因此请使用智能手机上的D付款应用程序加载它以完成付款。或者,请转到D付款屏幕并完成您的付款。

支付宝是支付宝提供的付款方式。您可以使用元人民币使用您在支撑台帐户中注册的付款信息来支付商品等。
*按下“购买”按钮后,请等待一会儿。在此期间,请勿按浏览器上的“背部”或“停止”按钮。如果发生付款错误,则退款最多可能需要两个星期。

使用说明如下:
{帐户登录}
如何登录到您的支付帐户并付款
《 abipay应用》
如何在您的智能手机上启动Alipay应用并付款
*如果您使用已安装的Apleay应用程序使用智能手机进行购买,则需要使用Alipay应用程序付款。
我们公司提供的支付架国际付款是为日本公司提供的,因此将以日元为日元。请注意,规格可能与中国支付宝提供的规格不同。
有关国际支付支付的信息,请参考以下网站:
URL可能会发生变化。

<支撑国际付款>
https://www.sbpayment.jp/support/how_to_pay/alipay/

您可以使用通常的Rakuten ID和密码进行平稳付款。
Rakuten薪酬很容易,安全且物有所值,可让您赚取和使用Rakuten积分。
*Rakuten积分只能通过使用Rakuten卡,Rakuten积分或Rakuten现金来累积。
有关更多信息,请单击此处。
https://checkout.rakuten.co.jp/

这是Messenger应用程序“微信”提供的智能手机支付系统。
付款是通过微信应用程序。如果您使用的是智能手机,则微信应用程序将在您付款时打开,并将被直接送到付款屏幕。
如果使用计算机,请使用微信应用程序加载屏幕上显示的2D代码,然后继续进行付款屏幕。

这是一种安全简便的付款方式,可让您在确认产品到达后以后在便利店,邮局或银行付款。

产品到达后,蓝色信封中的发票将发送到买方的地址。
发票将与产品分开发送,因此请在发行后的14天内付款。
如果即使在付款截止日期过去后也无法确认付款,则可能会添加费用。

*笔记
延期付款费:便利店的付款不需要费用。如果您在银行或邮局付款,则可能会收取指定的转让费。

对于后付费订单,净保护有限公司递延付款服务将被应用,付款索赔将转移到公司。
NP递延付款条款和公司的隐私政策请同意这一点,并选择延期付款服务。
累计余额最高为162,000日元(包括税)。
如果用户是未成年人,请在法律代表的同意下使用该服务。

请检查链接以获取更多详细信息。
https://np-atobarai.jp/

*关于延迟付款的管理费
如果付款截止日期通过一定期间,则净保护有限公司可能会添加延迟费用。
如果添加了这一点,我们要求您以包括滞纳金在内的金额付款。
付款截止日期后的两周内将添加第一个延迟费用。
每个会议的费用为297日元(包括税),您将最多收到三个会议。
请注意,即使您就您的付款时间表与我们联系,我们也将无法停止额外费用。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

关于回报

我们只接受回报,并且不接受产品交流。
即使您想进行交换,请在退还后再次下订单。
如果您想退还产品,请在收到产品后一周内通过下面的查询表与我们联系,或致电免费电话号码,与我们联系。
如果您提供的产品与您订购的产品或有缺陷的产品不同,请与我们联系。
有关更多信息,请参阅“如果您收到有订购产品的有缺陷或不同的产品请参阅“”。

<交流(客户的便利)>
由于客户的便利性,我们不接受产品交换。
我们将处理退货。

客户负责指定的运费和退货费用。

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE官方网站] 电话:0120-891-079(免费电话号码) 开放时间:10:00-17:00(不包括周末,公共假期,冬季和暑假) 电子邮件地址: dmkd@mikihouse.co.jp

*请注意,在以下情况下无法退货:

  • 打折物品和幸运袋的产品(不包括有缺陷的物品)
  • 保留物品,例如完全制作的产品
  • 如果您丢失了产品标签,鞋盒或其他设备,例如说明
  • 打开卫生产品
  • 如果脏或损坏
  • 从其他商店购买的物品
  • 一旦使用并洗涤
  • 如果失去自己的风险
  • 如果自从收到产品没有任何通知以来已经过去了一周以上
  • 从日本以外的地方返回
  • 如果您使用转发服务
  • 如果您独自发送日本收到的产品

如果您希望由于我们的责任(例如有缺陷的产品)返回或兑换,请通过交货现金返回商品。
由于客户的便利性(例如不正确的大小),客户将对收益的任何运输费用负责。

■如果您以现金付款
退款将通过注册邮件进行。

■如果您通过信用卡付款
如果信用卡公司及时关闭,所有产品将被取消。
如果您无法及时完成截止日期,则信用卡公司将在下个月扣除借方后将您退还给您使用的银行帐户。
有关信用卡公司退款的更多信息,请联系您的信用卡公司。

■如果您要支付Paypay
退款将通过Paypay进行。

■如果您支付D付款
D付款将退款。
*自您订单日期以来已经过去180天以上,除了D付款以外,还将退款。

■如果您使用Rakuten付款付款
如果您希望全额退款,您将通过Rakuten Pay获得退款。
您使用的rakuten点将返回。
但是,如果您使用限时积分,并且取消日期已经过去,那么这些积分将到期并将退回。不在那里。
如果退还了一部分购买金额,则将通过注册邮件退款。

■如果您要与支付宝”付款
支付宝将退还您。

■如果您使用微信付款
将使用微信工资退款。

■如果您用NP递延付款付款
退款方法将取决于您是否返回所有购买的物品。

<如果您返回所有购买的物品>
如果付款,将进行注册现金退款。
如果您尚未付款,则无需付款。

<如果您想退还一些购买的物品>
如果付款,将进行注册现金退款。
如果尚未付款,我们将在返回过程中通知您。

返回物品时没有指定的送货公司,但是我们在交货过程中不承担损失的责任,因此请使用具有送货历史记录的送货公司。

*我们建议使用快递服务(例如Yamato的Kuroneko,Sagawa Express,Yu-Pack,Seino Transportation等),以提供包装补偿并具有交货历史记录。

<产品返回目的地>

〒581-8505 Wakabayashicho 1,大阪县Yao City-76-2 MIKI HOUSE 到官方网站退货服务 电话:0120-891-079

如果您收到有订购产品的有缺陷或不同的产品

我们采取一切预防措施,以确保我们交付的产品的质量,但是如果您收到的产品与您订购或有缺陷的产品不同,请与我们联系。
一旦确认了详细信息,我们将通知您回报和交流。
收到产品后的一周内,请在我们的一周内与我们联系。

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE官方网站] 电话:0120-891-079(免费电话号码) 开放时间:10:00-17:00(不包括周末,公共假期,冬季和暑假) 电子邮件地址: dmkd@mikihouse.co.jp

请通过现金送货。

确认返回的产品后,产品价格将在10个工作日内退还(不包括星期六,星期日和假期)。

返回物品时没有指定的送货公司,但是我们在交货过程中不承担损失的责任,因此请使用具有送货历史记录的送货公司。

*我们建议使用快递服务(例如Yamato的Kuroneko,Sagawa Express,Yu-Pack,Seino Transportation等),以提供包装补偿并具有交货历史记录。

<产品返回目的地>

〒581-8505 Wakabayashicho 1,大阪县Yao City-76-2 MIKI HOUSE到官方网站退货服务 电话:0120-891-079

关于礼物包裹

MIKI HOUSE官方网站提供费用的包装服务(包括税款为550日元)。
如果您想要包装的物品,我们将包括一个手提袋和一张您选择的消息卡。
我们将选择与包装袋相匹配的手提袋的类型。
下订单时,您可以在购物车中指定此内容。

了解有关礼物包装的更多信息
关于礼物包裹的常见问题这里

产品维修和零件销售

我们将解释产品维修和零件销售。

如果您怀疑该产品有缺陷,请联系下面的联系信息。
根据您咨询的内容,我们可能无法提前持有产品或接受维修。感谢您的理解。

有些零件被出售。
我们也许可以处理维修,因此请联系下面的联系信息。

<联系信息>使用表格查询这里

【MIKI HOUSE官方网站] 电话:0120-891-079(免费电话号码) 开放时间:10:00-17:00(不包括周末,公共假期,冬季和暑假) 电子邮件地址: dmkd@mikihouse.co.jp

关于消费税

MIKI HOUSE官方网站显示包括税款的所有屏幕上的消费税价格。

*框架消费税将减少小于1日元。

关于使用此网站

MIKI HOUSE感谢您使用我们的官方网站(以下是称为“此网站”)。
使用此网站时,您将被视为已同意以下内容:可以根据需要更改以下内容,而无需事先通知客户,因此请检查使用该服务时在此页面上发布的最新信息。
使用在线购物时,请单独检查每个站点上列出的使用指南。

该网站上发布的信息由Sanki Shoko Co.,Ltd。(以下称为“公司”)发布,目的是披露公司的信息。
在发布信息时,我们会非常小心,但是请注意,由于已发布的信息,由于机器等或其他情况,可能会出现错误。
本网站上发布的信息截至发布日期。请注意,信息可能与查看日期有所不同。

您负责使用此网站。
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隐私政策

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