玩具の塗料がはがれて子供が舐めてしまいました。大丈夫ですか？

デニム製品はそのままだと風合いが硬いため、お子さまになじむように、製品を仕上げてから洗い加工をして柔らかくすることがあります。
その際、アップリケや裏地などにデニムのインディゴ染料が移染することがありますが、それもデニム製品の風合いとご理解いただければと思います。
なお、お洗濯をくり返すうちに徐々に青みが落ちることもあります。

デニムを染める「インディゴ染料」はほかの染料と異なり、色落ちを止める加工をしておりません。
これは穿きこむほどに色が徐々に落ちてゆく風合いをお楽しみいただきたいからです。
特に穿き始めや、洗いの少ない製品は色落ちしやすいため、他の製品と別にして単品で洗ってください。
また、着用時の摩擦や汗でも色落ちすることがありますので、白いものとのコーディネートなどの際にはご注意ください。

ダウンジャケットは製品構造や生地の加工などで羽毛が出にくいよう工夫していますが、羽毛の一部やフェザーの芯部分が生地や縫い目から出てくることがあります。

また着用始めで羽毛が空気をふくんで膨らむ前に起きやすい現象です。
出ている羽毛を引きだすと次々に羽毛がつながって出てきてしまうことがあるので、無理に引き出さず、生地を傷つけないよう出ている部分をはさみで慎重にカットして、生地をもむようにして中に戻し、広がった生地の目を元に戻してください。

ペーパー素材や麦わら帽子のような天然素材は水濡れすると性質上著しく型崩れしてしまいます。
一度型崩れすると直すことができません。
洗濯もできませんのでご注意ください。

不具合ではない可能性が高い現象です。
ファスナーをしめたときに、一番下にある四角いパーツ（箱）にもう片方の先が確実に入っていないことが原因です。

箱の一番下までしっかりと差し込んでから引き手を引き上げてください。