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2008.05.22 商品 【商品に関する重要なお知らせ】
雑貨(ヘアアクセサリー):スリーピンセット(黄色)の自主回収につきまして お詫びとお願い

2008年5月22日
三起商行株式会社

平素はミキハウス製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

さて、弊社が2007年7月より販売いたしました雑貨(ヘアアクセサリー):「スリーピンセット(黄色)」におきまして、このたび、経済産業省が実施した消費生活用製品の調査により、ST基準(セーフティトイ基準,日本玩具協会規定)を超える鉛が含まれている製品が混入しているとの報告を受けました。
弊社が自主基準として採用している米国消費者製品安全委員会(CPSC)の基準(以下「CPSC基準」とする)に適合しておりますが、事実を真摯に受け止め、該当商品に関して、自主的に回収を行わせていただくことになりました。

つきましては下記商品をお持ちのお客様は、ご返金等の対応をさせていただきますので、誠にお手数ですが、商品を下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申しあげます。

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申しあげます。
弊社ではこの事実を真摯に受け止め、今後、安全管理体制ならびに品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期してまいりますので、何卒ご理解のうえ、ご協力賜りますようお願い申しあげます。


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該当商品
ミキハウス「スリーピンセット」(16-2118-700)
色:黄色
販売価格:840円
原産国:日本
販売期間:2007年7月~2008年4月

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経緯とご報告
弊社では、2006年4月以降、CPSC基準を準用した安全基準に基づき製造を行っております。
これは日本国内には金属アクセサリーに関する法的な指針は現在もございませんが、2006年3月の東京都の調査指標として使われていたのが、CPSC基準であったことに基づいております。

このたび、「スリーピンセット(黄色)」におきまして、経済産業省が実施した消費生活用製品の調査(※1)により、基準(※2)を超える鉛が含まれている製品が混入しているとの報告を受けました。

※1消費生活用品のうち、現在法規制がされていないものを対象に市場にてランダムに試買を行い、消費者への情報の周知を目的として実施された調査。
※2経済産業省では、今回の調査に際し、参考基準として「日本玩具協会」が規定し、玩具に業界自主基準として適用される「ST(セーフティ・トイ)基準」を採用しています。

ただちに、対象商品について全国の弊社店頭及びオンラインショップでの販売を一時停止し、調査を行いました。その結果、製造過程において、指示とは異なる塗料を使用した部品(金属部分)を使った製品が、一部混入していたことが判明しました。
そこで、さらに自主基準に照らし、財団法人日本紡績検査協会にてCPSCの検査(※3)を行った結果、適合していることが確認できました。
※3CPSCの検査は、「含有量検査」と「溶出量検査」という2つの検査項目からなります。

しかしながら、黄色につきましては、含有量検査において、他の色より高い測定値でございましたこと、また経済産業省からの指摘を重く受け止めまして、不確定な要素は排除すべきという観点から、黄色のスリーピンセットについて、自主的な回収を行わせていただきます。なお、同種の雑貨(ヘアアクセサリー)のその他の色・品番についても含有量検査および溶出量検査を行ない、全てCPSC基準に適合していることを確認しております。

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○対応について
2007年7月より販売の上記商品をお持ちのお客様は、ご返金等の対応をさせていただきますので、
誠にお手数ですが、下記送付先まで料金着払いにて、お送りいただきますようお願い申しあげます。
<商品の送付先>
〒581-0038 
大阪府八尾市若林町1-76-2
三起商行株式会社 お客様相談室 宛
TEL:072-920-2039

お客様のお名前、ご住所、お電話番号を添えてお送りください。

○本件についてのお問い合わせ
<お電話>
ミキハウス スリーピン係
フリーダイヤル 0120-230-755
受付時間 月曜から金曜 9:00~17:00(祝日をのぞく)
<WEB>
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「ミキハウス お問い合わせフォーム」:https://www.mikihouse.co.jp/contact/inquiry/
24時間受け付けておりますが、月~金(祝日を除く)の10:00~17:00で順次対応させていただきます。

○個人情報の管理につきまして
お客様の個人情報(お名前、ご住所、お電話番号等)は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

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