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よくあるご質問

Q1

実際の商品を見たいのですが、どこのショップにありますか?

実際に商品を見ていただくことができる店舗は、こちらを参照ください。

Q2

いつ頃からショップで販売しますか?

6月中旬より販売を開始いたします。
実際に商品を置いていないショップ、もしくはオンラインショップ「ミキハウスチャオ」でもお求めいただけます。

Q3

商品はすぐ配送できますか?

すぐのご配送はできません。
ご注文をいただいてからの受注生産となります。ご注文いただいた日によってご配送できる時期が変わりますので、詳しくはお近くのショップに問合せください。

Q4

木の素材は何ですか?また、その原産地はどこですか?

主材はオーク材を使用しています。また、原産地は主に北海道です。デスクの天板はオーク材の突板(ツキイタ)です。加工、組み立ては全て日本国内で行っています。

※寸法の安定性を求める部品には、伸び縮みの少ない台板(合板やMDFなど)が使用されます。美しい木目を薄くスライスしたものを「突板」と呼び、台板表面にに突板を張り、美しく仕上げています。

Q5

デスクの脚にうろこのような模様があるが、これは何ですか?

これは「虎斑(トラフ)」と呼ばれるもので、自然にできる木目のひとつです。木は幹を太くするため、中心から樹皮に向かって放射状に細胞を伸ばすため、幹の中心をとおるように縦にカットする現れるのが虎斑です。
カットされた木目は「柾目(マサメ)」と呼ばれ、木の収縮も少なく、固く、家具づくりに適しています。虎斑は柾目の証です。見る方向によって光ることから、ヨーロッパでは、シルバーグレインといって、好まれる木目のひとつです。

Q6

店頭で見たものと木の色が異なるように見えるが?

天然木は二つとして同じものはありません。オークは樹皮に近い部分を辺材といって白く、木の中心部は心材といって赤褐色をしています。一枚の板でも色は異なります。本製品はあえて木に均一に色付けをせず、天然木の豊かな木目をお楽しみいただくため、木につける色は僅かなものとしています。

Q7

机のお手入れはどうしたらいいですか?

一見、塗装されていないように見えますが、透明のポリウレタン塗装を施し、汚れや乾燥から木を保護していますので、そのままご使用ください。汚れが気になる場合は、柔らかい綿布で、木目にそって汚れをふき取ってください。中性洗剤を使用される場合は、洗剤カスがカビの要因になることがあるため、水拭きで洗剤を取り除いた後、乾拭きをして水分を取り除いてください。直射日光やヒーターにより過乾燥になると、ひび割れになることがありますので、レースカーテンを使用するなど直射日光を家具にあてないようにしてください。またヒーターの風も、直接家具にあてないようにしてください。

Q8

ネジをなくしてしまいました。購入できますか?

はい、ご購入いただけます。ネジ以外にも小物フック、引き出しの鍵などもご用意しております。お求め頂いたショップ、もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q9

イスのシートが破れてしまいました。修理できますか?

はい、シートの張替え修理は可能です。お求め頂いたショップ、もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。商品の状態、修理内容によってお見積もりをさせていただきます。